- Brand : Alias
- Model : Spaghetti armless chair
- Color : Black
- Designed by Maro Botta
- Size : 40cm(W) 51cm(D) 84(H)
- 고객센터 : UNIVERSALLIST / 070-4149-9252

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[가구] 약 3-6개월

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[교환/반품 규정]

유니버셜리스트에서 구매한 제품에서 아래의 문제가 발생한 경우, 상품 수령 이후 3일 안에 유니버셜리스트에 접수된 건은

교환/환불 진행 가능합니다.

1. 상품의 파손 및 분실, 오배송 등 당사의 실수로 인해 문제가 생긴 경우

2. 조립가구 부품 및 조명 부품이 파손된 경우(파손 부품 회수 필요)

* 조립 제품 및 조명 등 일부가 파손된 (ex 조명의 전등만 파손) 경우, 일부 부품만 새것으로 교환 가능합니다.

* 제품의 수리 및 부품교환으로 문제해결이 가능할 시 반품 및 환불은 불가능하며, 문제 해결 과정에서의 소요 시간으로 인한

  환불도 불가능합니다.

※ 파손 및 불량 접수 방법

빠른 접수를 위해 디테일 한 사진이 필요합니다.

  1) 주문자 성함, 2) 상품명, 3) 박스 외부(모든 각도) + 박스 내부,

  4) 인보이스(송장), 5) 상품 박스에 부착된 라벨(일련번호, 제조 일자),

  6) 파손 또는 불량 부위가 보이는 제품 전체, 7) 상세한 파손 또는 불량 부위

     수령 당일 확인된 문제 사항을 Info@universallist.co.kr 로 전달 부탁드립니다.

* 설치 전 확인된 파손 사항만 유효하며, 기설치 후 발견된 사항에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다.

[교환/반품이 제한되는 경우]

1. 상품을 수령한 날짜로부터 3일이 지난 경우

- 상품에 하자가 있는 경우라도 수령 후 3일이 경과하게 되면 반품 진행 접수가 어려운 점 참고 부탁드립니다.

2. 단순 변심

- 색상/사이즈를 잘못 선택한 경우나 디테일을 확인하지 않은 경우 등 단순 변심으로 인한 교환/반품은 불가능함을 말씀 드립니다.

3. 품질 이슈

- 해외 브랜드사에서 규정하지 않는 상품의 품질이나 불량 등의 문제에 관하여는 교환/반품의 사유가 되지 않으며,

  해외 브랜드사의 규정에 따라 교환 및 반품이 불가함을 말씀 드립니다.

- 예를 들어, Artemide (아르떼미드) 브랜드의 유리 조명 옹팔레(Onfale)의 경우처럼,

  사람의 입으로 직접 불어 생산하는 핸드메이드 상품의 균일하지 못한 접합부나 마감이 발생할 수 있습니다.

  이런 경우에는 교환 및 반품 사유 품질에 포함되지 않는 점 참고 부탁 드립니다.

4. 박스 및 상품 훼손

-처음 배송이 된 상태의 포장 박스와 인보이스가 있어야 합니다. (*박스 등을 폐기한 경우 교환/반품이 불가합니다.)

-상품 훼손 및 사용한 흔적이 있거나 상품 TAG, 라벨, 비닐 포장 등 브랜드사에서 제공하는 내용물이 분실되거나 손상된 경우

* 설치 전 확인된 파손 사항만 유효하며, 기설치 후 발견된 건에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다.

5. 해외 브랜드사 배송지연

-해외 브랜드사 및 현지 사정으로 인한 배송 지연이 발생한 경우

6. 개인 통관

-조명, 수전, 인덕션 등 개인 명의(통관)으로 진행되는 모든 제품은 유니버셜리스트에서 A/S 진행이 불가하며,

 하자 제품 배송 및 사용 이후 발생한 하자의 경우 고객님께서 반품 및 교환 진행으로 인해 발생되는

 모든 국내/외 배송 비용을 부담해 주셔야 합니다.

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고객님의 구매 청약은 해외 업체를 통한 제품 제작 요청／제품 수입／배송을 포함하는 수입 대행 계약입니다.

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